FAQ

  •   1) Como faço para participar da "Promoção P&G Avião do Faustão 4.a edição"?  

    RESPOSTA: Para participar, após a compra de produtos participantes, o consumidor deverá acessar o site www.provougostou.com.br, durante o período de participação para preencher o Cadastro de Participação e responder corretamente à pergunta: "Qual empresa dá uma casa cheia de prêmios e ainda garante o futuro do seu filho?".
    Com isso, consumidor poderá acessar a área Meus Cupons para cadastrar o código de barra dos produtos participantes adquiridos e, assim, gerar os cupons de participação. O consumidor deve guardar as embalagens dos produtos participantes cadastrados para comprovar a compra.
    Em cada período individual de participação serão admitidos até 10 (dez) inscrições de diferentes produtos com diferentes códigos de barras por marca
     
  •   2) Preciso comprar produtos para participar?  

    RESPOSTA: Sim, a promoção está vinculada à compra de produtos das marcas participantes e as embalagens dos produtos cadastrados deverão ser armazenadas. Não se esqueça!
     
  •   3) Quais são os produtos participantes na Promoção P&G Avião do Faustão 4ª edição?  

    RESPOSTA:

    São participantes todos os produtos das marcas: Ariel, Oral B, Gillette Mach3; Head &Shoulders; Downy; Ace; Pampers; Pantene; Always; Naturella; Duracell; Prestobarba; Desodorante Gillette; Febreze; Koleston; Olay; Eukanuba; Gillette; Vick Pastilhas; Hipoglós Amêndoas; Soft Color; Wellaton; Pro Vital; Tampax.   Consulte o código de barras em ‘Produtos’ e veja se ele é participante.

    Cada produto cadastrado valera um (1) cupom de participação;

    Em cada período individual de participação serão admitidos até 10 (dez) cadastros de diferentes produtos por marca (contendo diferentes códigos de barra). Assim, se durante o período de 17/01/12 a 01/02/12 o participante cadastrar 10 produtos de códigos de barras diferentes produtos P&G da marca Pampers, então, somente no período subseqüente é que esse mesmo participante poderá cadastrar outro produto Pampers e, assim, sucessivamente.
     
  •   4) Qual o período de participação na "Promoção P&G Avião do Faustão – 4ª edição"?  

    RESPOSTA: O período de participação será aquele compreendido entre os dias 17/01/2012 e 30/05/2012, sempre da 0 (zero) hora até as 23h59, horário oficial de Brasília, observados os períodos individuais de participação, conforme o Quadro abaixo:

    Períodos Individuais
    de Participação
    (sempre das 0h às 23h59)

    Datas das Apurações
    (sempre às 14h horas)
    De 17/01/2012 a 01/02/2012
    10/02/2012
    De 02/02/2012 a 22/02/2012
    02/03/2012
    De 23/02/2012 a 21/03/2012
    30/03/2012
    De 22/03/2012 a 18/04/2012
    27/04/2012
    De 19/04/2012 a 16/05/2012
    30/05/2012
    Em cada período individual de participação será admitido até 10 (produtos) cadastros de produtos por marca, conforme citado na resposta 3 anterior.
     
  •   5) Menor de idade pode participar do concurso?  

    RESPOSTA: Não, somente pessoas de idade igual ou maior a 18 anos completos no ato do preenchimento do cadastro de participação poderão participar desta promoção.
     
  •   6) Quando serão realizadas as apurações?  

    RESPOSTA: As apurações serão realizadas nas seguintes datas:

    Períodos Individuais
    de Participação
    (sempre das 0h às 23h59)

    Datas das Apurações
    (sempre às 14h horas)
    De 17/01/2012 a 01/02/2012
    10/02/2012
    De 02/02/2012 a 22/02/2012
    02/03/2012
    De 23/02/2012 a 21/03/2012
    30/03/2012
    De 22/03/2012 a 18/04/2012
    27/04/2012
    De 19/04/2012 a 16/05/2012
    30/05/2012
     
  •   7) A participação nesta promoção é acumulativa?  

    RESPOSTA:Sim, os cupons gerados periodicamente serão armazenados e impressos para participarem de todas as apurações, de forma acumulativa, incluindo os cupons daqueles consumidores selecionados nas apurações anteriores.
     
  •   8) Não tenho endereço de e-mail, posso colocar o endereço de e-mail de uma terceira pessoa (ex: pai, mãe, amigo, etc.)?  

    RESPOSTA: Não, pois a mensagem de confirmação da sua participação nesta promoção será encaminhada apenas para o seu email e todas as informações cadastradas devem estar corretamente informadas, sob pena de desclassificação.
     
  •   9) Posso consultar a quantidade de cupons com os quais estou participando?  

    RESPOSTA: Sim, a partir de "Meus Cupons" no site www.provougostou.com.br , o participante pode efetuar o seu login e consultar sua quantidade de cupons.
     
  •   10) Como e quando será a divulgação dos contemplados?  

    RESPOSTA: Os nomes dos potenciais vencedores serão divulgados no site www.provougostou.com.br, no prazo de até 30 dias úteis a contar da data da apuração respectiva. Os potenciais vencedores receberão também um telegrama e correio eletrônico.
     
  •   11) Qual será a premiação?  

    RESPOSTA: Serão distribuídos, nesta promoção, 5 (cinco) prêmios, no valor total de R$ 1.433.718,75, sendo cada um no valor unitário de R$ 286.743,75 compostos pelos itens descritos no ponto 12.1 do regulamento, disponível no site da promoção.
     
  •   12) O prêmio poderá ser trocado por dinheiro?  

    RESPOSTA: Não. Nos termos da legislação em vigor, não será permitida a conversão do prêmio em dinheiro. Ademais, os prêmios somente poderão ser transferidos aos nomes dos seus respectivos vencedores.
     
  •   13) Quantos produtos poderei cadastrar?  

    RESPOSTA: A cada período individual de participação serão admitidos até 10 (dez) inscrições de diferentes produtos contendo diferentes códigos de barras, por marca, de modo que a cada período serão permitidos até 240 produtos inscritos.
     
  •   14) Comprei dois produtos iguais, posso cadastrar os dois na promoção?  

    RESPOSTA: Sim, mas em períodos de participação diferentes. Consulte os períodos de participação.
     
  •   15) Comprei um produto Gillette. Onde devo cadastrá-lo?  

    RESPOSTA: Se seu produto é um Gillette Prestobarba cadastre-o em Gillette Prestobarba. Caso seu produto Gillette seja um desodorante, cadastre-o em Desodorante Gillette e caso seja um Mach 3 cadastre-o como Mach 3. Para todos os outros produtos da linha Gillette como, por exemplo, Gillette pós barba, Satin Care, cremes tubo Gillette e Gillette Foamy, cadastre-os em Gillette.
     
  •   16) Preciso do cupom fiscal para cadastrar os produtos?  

    RESPOSTA: Não é necessário o cupom para o cadastro dos produtos adquiridos, porém A P&G poderá requerer aos participantes desta promoção, a qualquer momento, a apresentação da nota fiscal de compra dos produtos P&G inscritos, a fim de esclarecer eventuais dúvidas relacionadas a tentativas e/ou indícios de fraude.
     
  •   17) Cadastrei um produto, mas desejo substituí-lo por outro, é possível?  

    RESPOSTA: Não é possível. Após cadastrar um produto e gerar o cupom o produto não poderá ser substituído.
     
  •   18) Preciso guardar a embalagem toda ou apenas o código de barras?  

    RESPOSTA: É necessário guardar a embalagem de todos os produtos cadastrados.
     
  •   19) O Avião faz parte do prêmio?  

    RESPOSTA: Não. O Avião NÃO esta incluso. Você pode conferir a lista completa de prêmios na aba "Premiação".
     
  •   20) Recebi um SMS informando que fui premiado pela promoção Avião do Faustão. É verdade? O que devo fazer?  

    RESPOSTA: A promoção P&G Provou Gostou Avião do Faustão NÃO envia SMS para os participantes. Os ganhadores são contatados por funcionários da P&G e em NENHUM momento é solicitado informações bancárias dos participantes.
     
  •   21) Preciso de cartão de crédito ou informações bancárias para participar?  

    RESPOSTA: Não. Para participar da promoção não é necessário fornecer NENHUM dado do cartão de crédito ou informação bancária.
     
  •   22) Participei da promoção P&G Provou Gostou Avião do Faustão o ano passado. Preciso me cadastrar novamente?  

    RESPOSTA: SIM, é necessário efetuar um novo cadastro, por ser uma nova promoção. São ainda mais marcas para o consumidor poder participar.
     
  •   23) Posso alterar meu cadastro?  

    RESPOSTA: NÃO. É muito importante que após o preenchimento do cadastro o consumidor verifique e confirme as informações cadastradas, pois elas não poderão ser alteradas futuramente.
     
  •   24) Como é a casa e bolsa de estudos da premiação?  

    RESPOSTA: Esses dois itens da premiação são uma sugestão de utilização dos R$200.000 reais em barras de ouro que compõe a premiação de cada "Avião". Portanto, não possuem nenhuma especificação, já que irão variar de acordo com o desejo de cada ganhador.
     
  •   25) Como faço para dobrar minhas chances de ganhar?  

    RESPOSTA: Para dobrar as chances de ganhar basta cadastrar produtos de 6 marcas P&G diferentes, ou seja, assim que você cadastrar o 1.o produto da 6.a marca P&G diferente todos os seus cupons irão dobrar incluindo os cupons acumulados de outros períodos de participação, ou seja , todo o produto cadastrado pelo participante valerá 2 (dois) cupons a partir do período de participação vigente.
     
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